Privacidad y ajustes de IA: qué revisar en tu asistente

En resumen: Cada asistente de IA gestiona tus conversaciones a su manera y los ajustes cambian con frecuencia. En lugar de memorizar menús, aprende a buscar cinco cosas: qué se guarda, si se usa para entrenar, cómo se borra, si hay modo temporal y qué cuenta estás usando.

Revisar la privacidad y los ajustes de tu IA lleva diez minutos y te da más control que cualquier truco. Aquí no verás una ruta de menús paso a paso, porque cambian con cada actualización y varían entre productos. Verás qué buscar y qué preguntarte, que sirve para cualquier asistente, hoy y dentro de un año.

Antes de tocar nada: sé tú quien decide

Los ajustes son importantes, pero no sustituyen a lo básico: lo más seguro sigue siendo no compartir lo que no quieres que se almacene. Si aún no lo has leído, empieza por qué datos no compartir con una IA. Los ajustes son la segunda línea de defensa.

Y una advertencia honesta: no podemos decirte cómo funciona un servicio concreto hoy. Para eso, lo fiable es su política de privacidad y su centro de ayuda oficiales. Lo que sigue te ayuda a leerlos con criterio.

Las cinco cosas que conviene revisar

1. Historial: qué se guarda y cuánto tiempo

Qué buscar: un apartado de historial, memoria o "actividad" donde se vean tus conversaciones pasadas.

Qué preguntarte:

• ¿Se guardan mis chats por defecto?
• ¿Hay una opción para desactivar el historial?
• ¿Existe una "memoria" que recuerda datos míos entre conversaciones? ¿Puedo ver y editar lo que recuerda?
• ¿Cuánto tiempo se conservan los datos? ¿Lo dice la política?

Que algo se guarde no es malo en sí: el historial es cómodo. Lo importante es que sea una decisión tuya.

2. Uso de tus conversaciones para mejorar o entrenar modelos

Qué buscar: un ajuste sobre "mejorar el modelo para todos", "entrenamiento", "compartir datos" o similar, y la política de privacidad.

Qué preguntarte:

• ¿Mis conversaciones pueden usarse para entrenar o mejorar el servicio?
• ¿Es algo que viene activado por defecto o tengo que aceptarlo yo?
• ¿Puedo desactivarlo? ¿Afecta a funciones que me interesan?
• ¿Hay personas que puedan revisar mis conversaciones en algún caso, por ejemplo para seguridad o calidad?

No des por hecho ni que sí ni que no: las condiciones difieren entre empresas, entre versiones gratuitas y de pago, y cambian con el tiempo. Léelo cuando empieces a usar un servicio y de vez en cuando después.

3. Borrado: de tu vista y de sus sistemas

Qué buscar: opciones para borrar una conversación, todo el historial o la cuenta, y en la política, qué ocurre después.

Qué preguntarte:

• ¿Borrar una conversación la elimina de verdad o solo la oculta?
• ¿Tarda un tiempo en desaparecer de sus sistemas? ¿Se dice cuánto?
• ¿Hay excepciones, por ejemplo por motivos legales o de seguridad?
• ¿Y los archivos o imágenes que subí? ¿Se borran igual?
• ¿Puedo pedir una copia de mis datos o su eliminación? En términos generales, la normativa europea de protección de datos reconoce derechos de este tipo, y las empresas suelen ofrecer un canal para ejercerlos.

Piensa en el borrado como una medida que puede reducir la exposición, no como una garantía absoluta.

Si quieres ejercer tus derechos de protección de datos, solicítalos a la empresa responsable: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición. Normalmente debe responder en el plazo de un mes. Si no responde o no estás conforme, puedes reclamar ante la AEPD. Esta es una orientación general, no asesoramiento jurídico.

4. Chats temporales o sin historial

Qué buscar: un modo de conversación "temporal", "incógnito" o equivalente.

Qué preguntarte:

• ¿Qué significa exactamente "temporal" en este servicio? ¿No se guarda en mi historial, no se usa para entrenar, o ambas cosas?
• ¿Se conserva algo durante un tiempo limitado por seguridad?
• ¿Puedo seguir usando mi memoria o mis preferencias en ese modo?

Este punto es el que más se malinterpreta. Un chat temporal suele ser útil para consultas puntuales, pero no lo trates como un espacio mágico donde todo vale: sigue aplicando el criterio de no pegar datos sensibles.

5. Cuenta personal o cuenta de trabajo

Qué buscar: con qué correo has iniciado sesión y si tu organización ha contratado una versión para empresas.

Qué preguntarte:

• ¿Estoy usando mi cuenta personal para tareas de trabajo? Si es así, ¿me lo permite mi empresa?
• ¿Quién puede ver el historial de una cuenta corporativa? Normalmente, la organización tiene sus propias condiciones, y puede haber administradores con acceso.
• ¿Existe una política interna de uso de IA? ¿Qué datos prohíbe?
• ¿Las condiciones de la cuenta de empresa son distintas de las de la personal?

Una regla útil: lo personal, en la cuenta personal; lo profesional, solo en la herramienta que tu empresa autorice. Si no hay política, pregunta antes de pegar nada. Más ideas sobre trabajar con IA sin meterte en líos en resumir documentos largos con IA, donde conviene anonimizar antes de subir un archivo.

Tabla resumen: qué buscar y qué preguntarte

Una mini auditoría de diez minutos

Cuando empieces con un asistente nuevo, o una vez cada pocos meses, haz esto:

1. Abre los ajustes de cuenta y datos, y mira cada apartado con las cinco preguntas de arriba.
2. Anota (en tus notas, no en el chat) qué has decidido y por qué.
3. Revisa tu historial y borra lo que no quieras conservar.
4. Comprueba con qué cuenta has entrado.
5. Busca en la política de privacidad las palabras "entrenar", "conservar", "eliminar" y "terceros".
6. Si algo no queda claro, escribe al soporte del servicio. Puedes usar esta plantilla:

Hola. Quiero entender cómo se tratan mis datos en vuestro servicio.
¿Podéis indicarme: 1) si mis conversaciones se usan para entrenar modelos
y cómo desactivarlo, 2) cuánto tiempo se conservan, 3) qué ocurre cuando
borro una conversación o mi cuenta? Gracias.

Señales de que conviene ser más cauto

• Una aplicación o extensión desconocida que se presenta como "asistente de IA" y pide muchos permisos.
• Servicios sin política de privacidad clara o sin información sobre quién los gestiona.
• Un ajuste que cambió sin que lo supieras tras una actualización: revisa después de cada cambio importante.
• Enlaces que te llevan a un "asistente" que te pide datos personales: puede ser una estafa. Hablamos de ello en detectar deepfakes y estafas con IA.

Si estás empezando y aún no has elegido herramienta, puede ayudarte cómo elegir un asistente de IA, teniendo en cuenta también la privacidad.

Preguntas frecuentes

¿Desactivar el historial hace que mis datos no se guarden en ningún sitio?

No necesariamente. Puede significar que no verás las conversaciones en tu cuenta, pero el servicio podría conservarlas un tiempo por seguridad u otros motivos. La política de privacidad es donde se explica.

¿Es mejor la versión de pago o de empresa para la privacidad?

Puede tener condiciones distintas, pero no lo des por hecho. Compara las condiciones de cada una en lugar de suponer que pagar equivale a más privacidad.

¿Cada cuánto debo revisar los ajustes?

Al empezar con un servicio, después de actualizaciones o avisos de cambios en las condiciones, y de forma general cada pocos meses.

¿Qué hago si ya compartí algo que no debía?

Borra la conversación si puedes, cambia contraseñas si se expusieron y, si eran datos de terceros o de tu empresa, avisa a quien corresponda. Para dudas legales, consulta a un profesional.